Yesoul eingeschränkte Garantie

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Yesoul Eingeschränkte Garantie ("Eingeschränkte Garantie")

Diese eingeschränkte Garantie ist eine freiwillige Herstellergarantie, die Ihnen zusätzliche Rechte bietet, die über die unter den geltenden Verbraucherschutzgesetzen gewährten Rechte hinausgehen und je nach Bundesland variieren können.

Wenn Ihr Yesoul Fitness-Produkt als fehlerhaft befunden wird, können Sie entweder eine Anspruchserhebung im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie vornehmen oder, falls zutreffend, Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte geltend machen.

1. WOFÜR GILT DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE?

Diese eingeschränkte Garantie deckt ab Yesoul Fitness Produkte gekauft von Yesoul oder seine autorisierten Wiederverkäufer. „Yesoul Fitness Produkt“ umfasst ein neues oder generalüberholtes Yesoul Bike, Yesoul Laufband, Yesoul Rudergerät, Yesoul Liegefahrrad, Yesoul Zubehör oder vom Kunden bezahlte Ersatzteile.

2. GARANTIEZEITEN FÜR YESOUL FITNESS PRODUKTE

a. Die eingeschränkte Garantiezeit beginnt ab dem Kaufdatum Ihres Yesoul Fitness

Produkt (oder das Lieferdatum, falls dieses später liegt).

b. Die geltende Garantiezeit beträgt 1 Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum. Um für einen Service im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie berechtigt zu sein, müssen alle Ansprüche innerhalb dieses Garantiezeitraums eingereicht werden.

c. Jede Komponente, die im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie repariert oder ersetzt wird, ist für den Rest der ursprünglichen eingeschränkten Garantiezeit oder 30 Tage, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist, oder für einen gesetzlich vorgeschriebenen zusätzlichen Zeitraum garantiert.

3. BEDINGUNGEN DER EINGESCHRÄNKTEN GARANTIE

a. Diese eingeschränkte Garantie gilt für Sie, wenn Sie der ursprüngliche Käufer eines Yesoul Fitness-Produkts sind oder im Falle eines Geschenks der ursprüngliche Geschenkempfänger mit der ursprünglichen Mitgliedschaft, die an das Yesoul Fitness-Produkt gebunden ist, das direkt bei Yesoul oder einem seiner autorisierten Wiederverkäufer gekauft wurde.

b. Diese eingeschränkte Garantie gilt nur für den nicht-kommerziellen, privaten, Innenbereichsgebrauch des Yesoul Fitness-Produkts. Jegliche kommerzielle, nicht-private oder Außenanwendung führt zum Erlöschen dieser eingeschränkten Garantie, es sei denn, die Produktbeschreibung gibt ausdrücklich an, dass es für den Außenbereich konzipiert ist, oder im Fall eines Yesoul-Zubehörs wird es für den Außenbereich vermarktet.

c. Im Falle eines Anspruchs aus dieser eingeschränkten Garantie können Sie Ihren Anspruch direkt bei Yesoul geltend machen, auch wenn das Produkt ursprünglich von einem autorisierten Drittanbieter gekauft wurde.

4. WAS IST VON DIESER EINGESCHRÄNKTEN GARANTIE NICHT ABGEDECKT?

a. normale Abnutzung oder normales Altern des Yesoul Fitness Produkts;

b. kosmetische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Korrosion, Verfärbung von Lack oder Kunststoff, Kratzer oder jede andere Veränderung des kosmetischen Erscheinungsbildes, die die Leistung des Yesoul Fitness Produkts nicht beeinträchtigt;

c. jegliche Softwareelemente, selbst wenn sie zusammen mit dem Yesoul Fitness-Produkt verkauft oder darin eingebettet sind oder zu irgendeinem Zeitpunkt über eine Internetverbindung bezogen wurden. Yesoul gewährleistet nicht, dass der Betrieb des Yesoul Fitness-Produkts ununterbrochen und/oder fehlerfrei ist;

d. alle nicht von Yesoul gebrandeten Produkte;

e. alle Yesoul Fitness Produkte, denen Seriennummern fehlen oder die Yesoul vernünftigerweise für gestohlen, gefälscht hält oder die von einem nicht autorisierten Händler oder Wiederverkäufer erworben wurden;

f. jedes Yesoul Bike-Produkt, das außerhalb der von Yesoul festgelegten Liefergebiete verlegt wird. Die Garantieabdeckung, einschließlich Reparaturarbeiten und damit verbundener Dienstleistungen, ist nur innerhalb der Lieferregionen von Yesoul verfügbar;

g. Schäden oder Ausfälle des Yesoul Fitness Produkts, soweit diese verursacht wurden durch:

i. versehentliche Beschädigung, Missbrauch, Vernachlässigung, unsachgemäße Verwendung oder unsachgemäße Wartung oder Reinigung des Yesoul Fitness Produkts (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rost oder Korrosion);

ii. jede Nutzung, die den Anweisungen in Yesouls Benutzerhandbüchern, technischen Spezifikationen oder den veröffentlichten Richtlinien von Yesoul (einschließlich der Selbstmontageanleitungen) widerspricht;

iii. jede unsachgemäße oder fahrlässige Montage des Yesoul Fitness Produkts, die den Anweisungen in den Yesoul-Benutzerhandbüchern, technischen Spezifikationen oder den veröffentlichten Richtlinien von Yesoul (einschließlich der Selbstmontageanleitungen) widerspricht, außer in den Fällen, in denen dies von einem von Yesoul autorisierten Servicetechniker oder auf Anweisung von Yesoul verursacht wurde;

iv. die Verwendung des Yesoul Fitness Produkts auf eine Weise oder für einen Zweck, für den es nicht vorgesehen oder über seine Konstruktion hinaus bestimmt ist;

v. Verwendung mit einer Komponente oder einem Produkt (einschließlich einer Komponente oder Teilen eines Drittanbieters), die nicht ursprünglich für das jeweilige Yesoul Fitness-Produkt vorgesehen oder kompatibel sind (vorausgesetzt, die bloße Verwendung (ohne Schäden oder Geräteausfall) von nicht originalen oder Drittanbieter-Teilen führt nicht zum Erlöschen der Garantie);

vi. Dienstleistungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf versuchte oder tatsächliche Montage, Demontage, Wartung, Installation, Modifikation, Verlagerung oder Reparatur), die von jemand anderem als einem von Yesoul autorisierten Servicetechniker durchgeführt werden, außer mit vorheriger Genehmigung von Yesoul und unter der Voraussetzung, dass der betreffende Dritte Yesouls Anweisungen vollständig befolgt (wobei die bloße Nutzung (ohne Schäden oder Geräteausfall) von nicht autorisierten Dienstleistern die Garantie nicht ungültig macht);

vii. Änderungen, die nicht von Yesoul autorisiert oder empfohlen sind; oder

viii. äußere Ursachen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Wasserschäden, Kontakt mit scharfen oder fremden Gegenständen, Einwirkung übermäßiger Kraft, elektrische Verkabelung (einschließlich Anomalien im an das Yesoul Fitness-Produkt gelieferten elektrischen Strom), extreme thermische oder Umweltbedingungen.

h. Datenverlust, einschließlich aller Schäden oder Kosten im Zusammenhang mit Datenwiederherstellung, Entfernung und Installation. Die Reparatur oder der Austausch Ihres Yesoul Fitness Produkts im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie kann zum Verlust von benutzergenerierten Informationen oder auf dem Yesoul Fitness Produkt gespeicherten Daten führen;

i. Zufällige oder Folgeschäden, wirtschaftliche Verluste, Verlust von Eigentum oder Gewinn oder Verlust von Genuss oder Nutzung (soweit nach geltendem Recht zulässig, ist Yesoul nicht verantwortlich oder haftbar für indirekte, besondere, zufällige oder Folgeschäden, wirtschaftliche Verluste, Verlust von Eigentum oder Gewinn, Verlust von Genuss oder Nutzung oder andere Folgeschäden oder Strafschadensersatz jeglicher Art im Zusammenhang mit dem Kauf, der Nutzung, Reparatur oder Wartung von Geräten oder Teilen, und Yesoul wird keine finanzielle oder sonstige Entschädigung für solche Reparatur- oder Ersatzteilkosten leisten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fitnessstudio-Mitgliedsbeiträge, verlorene Arbeitszeit, Kosten für Ersatzgeräte, Diagnostikbesuche, Wartungsbesuche oder Transport). Beachten Sie, dass einige Bundesstaaten den Ausschluss oder die Begrenzung von zufälligen oder Folgeschäden nicht zulassen, sodass die oben genannte Begrenzung oder der Ausschluss für Sie möglicherweise nicht gilt;

j. jegliche Schäden oder Verletzungen, die während oder infolge eines Umzugs, einer Reparatur, eines Reparaturversuchs, einer Installation oder Montage von Geräten durch Personen entstehen, die keine von Yesoul autorisierten Servicetechniker sind (alle von Ihnen oder Ihren Beauftragten durchgeführten Umzüge, Reparaturen, Installationen oder Montagen erfolgen AUF EIGENES RISIKO, und Yesoul übernimmt keine Haftung für Verletzungen von Personen oder Sachschäden, die aus solchen Versuchen resultieren, da jeder Versuch, Fitnessgeräte zu bewegen, zu reparieren, zu installieren oder zu montieren, ein Risiko für Verletzungen und Sachschäden darstellt); und

k. Verwendung des Yesoul Fitness-Produkts für kommerzielle Zwecke oder für jegliche Nutzung, die über den normalen Gebrauch in einem einzelnen Haushalt hinausgeht.

5. WAS WIRD YESOUL TUN?

a. Wenn ein durch diese eingeschränkte Garantie abgedeckter Mangel auftritt und Sie innerhalb des geltenden Garantiezeitraums einen Anspruch bei Yesoul geltend machen, wird Yesoul nach eigenem Ermessen und als einzige Verpflichtung entweder:

i. Stellen Sie Ersatzteile zusammen mit umfassenden Anleitungen bereit, die Video-Tutorials oder Online-Support enthalten können, um Ihnen zu ermöglichen, die erforderlichen Reparaturen oder Austauscharbeiten eigenständig durchzuführen;

ii. Ersetzen Sie Ihr Yesoul Fitness-Produkt durch ein neues oder generalüberholtes Yesoul Fitness-Produkt, das mindestens funktional dem zu ersetzenden Produkt entspricht;

iii. Ersetzen Sie das betroffene Yesoul-Produkt durch ein neues oder generalüberholtes gleichwertiges Yesoul-Produkt;

iv. Ihnen eine Rückerstattung oder Teilrückerstattung für das Yesoul Fitness-Produkt zu gewähren, unter Berücksichtigung der seit der Lieferung verstrichenen Zeit.

b. Wenn Ihr Yesoul Fitness-Produkt eine Sonderfarbe oder eine Co-Branding-Edition ist und dieses oder ein Bestandteil davon nicht mehr verfügbar ist, kann Yesoul als Ersatzoption ein vergleichbares Modell (oder Bauteil) anbieten, das nicht die Sonderfarbe oder Co-Branding-Markierungen enthält.

c. Falls Ihr Yesoul Fitness-Produkt innerhalb der 1-jährigen Garantiezeit eingestellt wurde und nicht mehr repariert werden kann, kann Yesoul nach eigenem Ermessen als Kulanzangebot einen Sonderrabatt auf den Kauf eines neuen Yesoul-Produkts gewähren. Dieses Angebot gilt nur für Käufe, die direkt über die offizielle Yesoul-Website getätigt werden, und die Verfügbarkeit sowie die Bedingungen dieses Rabatts werden ausschließlich von Yesoul basierend auf dem jeweiligen Produkt und den Umständen festgelegt.

d. Alle zurückgesandten Teile, für die Sie im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie einen Ersatz erhalten haben, werden Eigentum von Yesoul und das Eigentumsrecht an diesen Teilen wird auf Yesoul übertragen.

6. WIE ERHALTEN SIE GARANTIESERVICE?

a. Um einen Anspruch aus dieser eingeschränkten Garantie geltend zu machen, müssen Sie bei Entdeckung einer Nichtübereinstimmung oder eines Mangels die Nutzung des Produkts einstellen. Yesoul Fitness Produkt und Kontakt Yesoul Mitgliedersupport.

Support-E-Mail-Adresse:support@yesoulfitness.com

Oder klicken Sie auf unser Online-Chat

b. Sie müssen den Yesoul-Support mit Folgendem versorgen:

  • die Seriennummer oder Bestellnummer Ihres Yesoul Fitness-Produkts (falls zutreffend);
  • Kauf- oder Liefernachweis mit Angabe des Kauf- / Lieferdatums;
  • eine Beschreibung der Nichtübereinstimmung oder des Mangels;
  • Fotografien der Nichtübereinstimmung oder des Mangels, die dem Yesoul-Mitgliedersupport bei der Bewertung des Anspruchs behilflich sein können; und
  • ein Video der Nichtkonformität oder des Mangels, falls zutreffend, um den Yesoul-Mitgliedersupport bei der Bewertung des Problems weiter zu unterstützen.

c.Wenn der Yesoul Support feststellt, dass die Rückgabe des Yesoul Fitness Produkts oder einer Komponente erforderlich ist, wird Yesoul die Abholung organisieren oder ein vorausbezahltes Versandetikett für die Rücksendung bereitstellen. Sie müssen alle Anweisungen des Mitgliedersupports befolgen und sicherstellen, dass das defekte Produkt oder die Komponenten ordnungsgemäß verpackt sind, um Schäden während des Versands zu vermeiden. Yesoul übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die während des Versands entstehen, wenn das Produkt nicht ausreichend verpackt ist.

d. Yesoul übernimmt alle Abhol- oder Versandkosten, die mit der Rücksendung des Produkts oder der Komponenten verbunden sind.

e. Ansprüche müssen innerhalb des angegebenen Garantiezeitraums geltend gemacht werden.

7. WEITERE INFORMATIONEN

a. Yesoul wird alle während eines Garantieanspruchs im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie erhaltenen personenbezogenen Daten gemäß seiner Datenschutzrichtlinie verwalten und verwenden.

b. Sollte eine Bestimmung dieser eingeschränkten Garantie als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar angesehen werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser eingeschränkten Garantie in vollem Umfang wirksam.

c. Alle Streitigkeiten, die zwischen Ihnen und Yesoul in Bezug auf diese eingeschränkte Garantie oder das Produkt entstehen, unterliegen den in der jeweils aktuellen Version der Nutzungsbedingungen von Yesoul festgelegten Streitbeilegungsverfahren.

d.*SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG: (i) DIESE BESCHRÄNKTE GARANTIE IST EXKLUSIV UND ERSETZT ALLE ANDEREN GARANTIEN UND RECHTSMITTEL, OB MÜNDLICH, SCHRIFTLICH, GESETZLICH, AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, UND HEBT JEGLICHE VORHERIGE, WIDERSPRECHENDE ODER ZUSÄTZLICHE DARSTELLUNGEN AUF; UND (ii) YESOUL LEHNT ALLE GESETZLICHEN UND STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN AB, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF, GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. SOWEIT SOLCHE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN NICHT ABGELEHNT WERDEN KÖNNEN, BEGRENZT YESOUL DIE DAUER DIESER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN AUF DIE IN DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE FESTGELEGTEN ZEITRAUM. IN EINIGEN GERICHTSBARKEITEN DARF YESOUL DIE DAUER EINER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE NICHT BEGRENZEN, UND ALS FOLGE DESSEN KANN DIE EINSCHRÄNKUNG IM SOFORT VORHERGEHENDEN SATZ NICHT ANWENDBAR SEIN.

e. DIE HAFTUNG VON YESOUL ÜBERSTEIGT UNTER KEINEN UMSTÄNDEN DEN TATSÄCHLICH VON IHNEN FÜR DAS DEFEKTE PRODUKT BEZAHLTEN BETRAG, UND YESOUL HAFTET UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR FOLGE-, ZUFÄLLIGE, BESONDERE ODER STRAFSCHADENERSATZANSPRÜCHE ODER VERLUSTE, WEDER DIREKT NOCH INDIREKT.

f. EINIGE GERICHTSBARKEITEN ERLAUBEN NICHT DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG VON ZUFÄLLIGEN ODER FOLGESCHÄDEN, DAHER KÖNNTE DIE OBEN GENANNTE BESCHRÄNKUNG FÜR SIE NICHT GELTEN.

g. Alle Verweise auf bestimmte Regionen gelten nur für die Yesoul Fitness-Produkte, die in den jeweiligen Regionen verkauft werden.